Benutzer Antifraud schrieb:
ich habe den Eindruck, dass da gerade jemand eifrig dabei ist, den Kunden Sand in die Augen zu streuen. Warum wohl nur????
ahhh eine Verschwörung
Details gar nicht erst ein.
Details sind unwichtig.
Fakt ist: Die simply communcation GmbH suggeriert ihren Kunden
es geht um drillisch
simply ist nur eine der vielen Töchter.
volle Kostenkontrolle in Höhe des aufgeladenen - ausdrücklich
nein - bei Datenverbindungen explizit ja nicht.
habe mir jetzt extra mal die AGB angeguckt.
schau unter Punkt 4. 2c
(da stehen dann auch roaming und Premiumdienstleistungen darinnen)
von simply, maxxim und co so bezeichneten - "Prepaid"-Guthabenbetrags.
eben: das heisst Vorabkasse.
Einschätzung von Fachanwälten unwirksamen sittenwidrigen oder zumindest "überraschenden" Klauseln in den AGB vorbehält, unbegrenzt über das Guthaben hinaus abzukassieren. Dazu muss
na dann ist es ja kein Problem: derartige Bedgingen sind ungültig.
wo also ist in dem Fall noch das Problem?
auch nichts deaktiviert werden oder irgendein Spezialtarif gewählt, sondern das Unternehmen hält sich das grundsätzlich - ohne irgendwelchen Einschränkungen - offen. Das heißt
keineswegs. denn gewöhnlich sind diese Optionen ja vorhanden (also der Kostendeckel bei Datenverbindungen)
Rechungen auslösen, die in gar keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung stehen. Das nennt man gemeinhin auch Nepp.
dann ist es ja keinerlei Problem:
derartige rechnungen sind ungültig.
kann man davon ausgehen, dass diese zum Beispiel nicht bei einer GPRS-Verbindung greifen, oder nicht greifen, wenn der
doch - es gelten die genutzen Datenmengen unabhängig von der GEschwindigkeit.... ja ab einer gewissen datenmenge wird die geschwindigkeit gedrosselt.
das ist nicht ungewöhnlich.
Kunde sich im Ausland (zumal im Nicht-EU-Ausland wie der Schweiz oder der Türkei) aufhält. Und nach wie vor unterfallen
etwa Telefonate von Deutschland nach Österreich nicht irgendwelchen Kostenbeschränkungen.
es geht auch nicht um Telefonverbindungen sondern um datenverbindungen.
für eine beschränkung der Kosten für Telefonverbindungen muss dieser andere Tarif genutzt werden.
Mal jeweils eine Stunde telefoniert, erhält von Maxxim eine Rechnung über knapp 240 (!) Euro - und zwar auch dann, wenn
was natürlich auch bei den anderen anbietern zutreffen darf.
was soll an der Berechnung von genutzten deienstleistungen ungewöhnlich sein?
Prepaid-Anbieter nach dem Verbrauch des Guthabens in Höhe von 10 Euro Schluss wäre...
ausser es ist - wie es beim roaming immer der fall ist - die Abrechnung nicht in Echtzeit möglich.
ja: mit ussd-callback - da erfolgt aber ein Rückruf! (callback eben)
pfff erwartest du jetzt dass ich dir das erkläre?