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Meldungen zu AGB
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07.07.22Ratgeber
Schnelle Vertragskündigung per Button: Diese Fallen lauern
Seit Juli ist der Kündigungsbutton zum einfachen Kündigen digitaler Verträge Pflicht. Fast alle Provider haben ihn umgesetzt. Zum Teil ist er aber nur schwer zu finden - und es lauern weitere Fallen, vor denen teltarif.de und Juristen warnen. zur Meldung -
01.07.22Neue Regel
Kündigungsbutton Pflicht: Hier wurde er (nicht) umgesetzt
Seit Juli muss es für digital abgeschlossene und verwaltete Verträge einen gut sichtbaren Kündigungsbutton auf der Webseite geben. Wir haben stichprobenartig geprüft, wer ihn pünktlich umgesetzt hat - und wer nicht. zur Meldung -
28.06.22Neue Regelung
Online-Verträge: Ab Juli ist der Kündigungsbutton Pflicht
Mit einem Mausklick sind im Netz Verträge geschlossen. Ab dem 1. Juli soll das Kündigen ebenso einfach sein. Ein entsprechender Button macht es dann möglich - der Kündigungsbutton wird Pflicht. zur Meldung -
24.06.22Abgemahnt
E-Scooter & Co.: Zahlreiche AGB sind illegal
Schnell die App installieren, registrieren und E-Scooter freischalten: Damit haben viele Verbraucher AGB-Klauseln zugestimmt, die nicht nur skurril, sondern schlicht illegal sind. zur Meldung -
09.06.22Messenger
WhatsApp-News: Backup-Export geplant, EU kritisiert AGB
Scheinbar können WhatsApp-Anwender bald Backups aus Google Drive exportieren und in anderen Clouddiensten wie iCloud importieren. Mit der Informationspolitik rund um die AGB des Messengers ist die EU-Kommission nicht einverstanden. zur Meldung -
06.05.22Abgeschöpft
mobilcom-debitel muss 12,25 Millionen an Staat bezahlen
Zu Unrecht von mobilcom-debitel eingetriebene Gebühren konnten zwar nicht an die Kunden erstattet werden. Verbraucherschützer haben nun aber die Abschöpfung der Unrechtsgewinne erwirkt - der Provider muss 12,25 Millionen Euro zahlen. zur Meldung -
27.01.22Lahmer als versprochen
Internet-Anschluss zu langsam: So wehren Sie sich
Der DSL- oder Kabel-Provider hat Highspeed versprochen, doch der Anschluss liefert bei weitem nicht die versprochene Geschwindigkeit: Dann kann der Kunde kündigen oder den Preis mindern. Wir erläutern das offizielle Prozedere. zur Meldung -
13.12.21Sisyphus
Breitbandmessung: Schwerer Nachweis für lahmes Internet
Theoretisch kann ein Internetkunde bei zu langsamer Geschwindigkeit sofort kündigen. Der Beweis wird aber viele Kunden ziemlich überfordern. Wer will schon mindestens fünf Tage auf eine Internetnutzung verzichten? zur Meldung -
01.12.21TKG-Neuerung
Prepaid: Acht Wochen Zeit für Rechnungs-Widerspruch
Hatte der Prepaid-Anbieter unberechtigterweise den Betrag für eine Option abgebucht, war das Geld oft unwiederbringlich weg. Kunden erhalten nun mehr Zeit für den Widerspruch. zur Meldung